juin 22, 2020

Le marketing de contenu expliqué simplement (avec exemples & idées)

La meilleure manière de comprendre ce qu'est le marketing de contenu et son utilité, c'est de se mettre 2 minutes dans la peau d'un client.

Pense à toi quand tu es un client et que tu veux acheter un service, qu'est-ce que tu fais ?

Je suis prête à parier que 9 fois sur 10, tu vas commencer par chercher de l'information en ligne.

Imaginons que tu cherches: qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Ton outil de recherche va te montrer une série d'articles et de vidéos qui peuvent répondre à cette question.

  1. Tu vas commencer par lire ou regarder une ou plusieurs vidéos,
  2. Si tu trouves l'information utile, tu visiteras probablement le site du créateur de ce contenu
  3. Si son offre répond exactement à tes besoins, peut-être même que tu deviendras un client, ou au minimum, tu t'inscriras pour lire sa newsletter ou le suivre sur les réseaux sociaux.

Sans le savoir, tu auras expérimenté une stratégie de marketing de contenu bien ficelée.

C'est quoi le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu consiste à écrire du contenu utile, pertinent et intéressant de manière stratégique avec l'objectif de faire connaître ton service aux personnes qui cherchent des solutions comme la tienne, puis d'accompagner ce futur client dans les premières phases de son parcours d'achat.

Le marketing de contenu agit sur les deux premières étapes du parcours client:

  1. Découverte: attirer des visiteurs vers ton contenu, soit par référencement naturel (SEO) ou avec des publicités payantes ou des posts réseaux sociaux
  2. Engagement: créer de la confiance avec ton audience au travers de contenu utile, intéressant et pertinent + des appels à l'action pour rejoindre ta liste de distribution et découvrir tes offres de services

C'est quoi du "contenu utile" ?

Le contenu que tu vas publier sur ton site va être choisi de manière à répondre à une recherche que fait ton futur client au moment de chercher une solution comme la tienne.

Ces recherches sont souvent liées à :

  1. Faire quelque chose - comment, quoi, qui, où, pourquoi, idées, exemples, ...
    Par exemple: comment faire du marketing de contenu, pourquoi mon chien tire sur sa laisse, où aller en vacances avec des enfants cet été, etc
  2. Information - nom de la technique / lieu
    Par exemple: marketing de contenu, PNL, conseil en image à Lausanne, conseil en nutrition régimes ketogéniques, ...
  3. Investigation - meilleur, comparaison, alternative
    Par exemple: régime keto vs paleo, quel est le meilleur marketing pour avoir des clients, alternative au PNL

Ton job en tant que marketeur de contenu est de:

  • déterminer quels sont les sujets & termes de recherche que tes clients utilisent sur leur parcours client,
  • puis de créer du contenu qui y répond,
  • suivi d'un appel à l'action pertinent qui les aide à découvrir tes services, interagir avec toi, et acheter une de tes offres.

En lien: comment trouver 50+ idées de contenu grâce à deux mots magiques et google

L'appel à l'action - élément essentiel du marketing de contenu

Tout l'objectif du marketing de contenu est d'aider ton futur client à avancer sur son parcours d'achat, c'est pourquoi chaque article / vidéo va contenir un appel à l'action pour inciter le lecteur à prendre une action auprès de ton entreprise.

Cette action peut-être de :

  • t'appeler ou t'écrire pour en savoir plus,
  • s'inscrire à ta newsletter,
  • télécharger un document
  • acheter un produit,
  • s'inscrire à tes réseaux sociaux,
  • regarder une formation,
  • etc

C'est important de terminer chaque contenu avec un appel à l'action utile.

La régularité est clé

Comme les outils de recherche vont chercher du contenu pertinent, récent et évaluer si ton site met à jour du contenu fréquemment, la régularité est une des clé du succès. Assure-toi de planifier tes actions en avance et bloque-les dans le calendrier.

Avantages et inconvénients du marketing de contenu

Le marketing de contenu offre de nombreux avantages :

  1. Il permet d'augmenter le trafic vers ton site
  2. Un contenu de qualité, publié régulièrement permet d'optimiser ton référencement naturel (SEO)
  3. Partager ton expértise dans ton contenu permet de te positionner comme un expert
  4. Le contenu utile est plus partagé, commenté ou liké, ce qui va t'offrir une meilleure visibilité sur les réseaux sociaux
  5. Comme ton audience aura passé du temps à découvrir ton contenu, lorsqu'il s'inscrit ou demande un rendez-vous, ton prospect sera déjà qualifié, ce qui augmente la qualité de ta liste de distribution / liste de prospects.
  6. C'est une tactique peu coûteuse d'un point de vue financier
  7. C'est très utile pour tes futurs clients car 70% des consommateurs veulent consommer du contenu avant d'acheter

Evidemment, il y a des inconvénients aussi:

  1. Ca demande beaucoup de temps pour écrire ou filmer assez de contenu pour que cette tactique puisse porter ses fruits.
  2. Les bénéfices ne se voient que dans la durée et la régularité des actions.
  3. Ce n'est pas toujours évident de trouver le bon équilibre entre contenu de qualité, régularité, variété et appel à l'action.
  4. Qui dit publier en ligne, dit aussi s'exposer aux trolls et au "feedback non sollicité"
  5. Il doit s'intégrer dans une stratégie marketing complète pour être efficace.

Verdict:

Alors, est-ce que ça vaut la peine d'avoir une stratégie de marketing de contenu?  Pour la majorité des entreprises, notre réponse est "oui"... absolument!

Il suffit parfois d'avoir UN seul contenu qui peut t'amener des prospects pendant des années, mais tu ne sauras jamais lequel c'est avant de l'avoir créé 😉

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