C'est un scénario qui se joue pour beaucoup de personnes qui décident un jour de se lancer à leur compte.
Passé l'euphorie du départ, le doute nous rattrappe très vite.
- Est-ce que je suis vraiment à la hauteur?
- Pour qui je me prends?
- Il y a tellement d'autres qui sont 1'000x plus qualifiés que moi!
- Et si je me plante?
- En fait, mon idée est nulle....
Alors... pourquoi est-ce que tout d'un coup on voit la vie en "noir"?
Le syndrome de l’imposteur ou syndrome de l'autodidacte
Une forme de doute maladif qui nous empêche d’être lucide sur nos capacités et nous sentir légitime dans notre succès.
Sous ses formes légères, c'est une réaction plutôt saine. Il nous permet de nous remettre en question et donc de nous améliorer.
Mais dans les cas plus aigus, il nous paralyse et nous empêche de réussir à développer pleinement notre potentiel.
Quand on lance une activité indépendante, le syndrome de l’imposteur nous retient de prendre des risques ou de passer à l’action, qui sont des éléments fondamentaux de l’entrepreneuriat.
Les mécanismes de défense
Quand nous souffrons de ce syndrome, nous activons souvent un de deux mécanismes de défense:
- Le Perfectionnisme: on essaie de cacher notre sentiment d’incompétence sous une tonne de travail, ou l'obtention du énième diplôme. Le fait de travailler si dur calme temporairement la honte issue de notre syndrome de l’imposteur. Même si notre travail a du succès, nous expliquons cette réussite par la quantité de travail investi, tout en ignorant nos compétences.
- L’Auto-destruction: On se mentalise à échouer et faisons le travail à contre-coeur, ce qui en impacte la qualité.
On se fabrique d'avance une excuse toute faite pour notre prophétie auto-réalisatrice d’échec annoncé. Même si tout se passe bien, nous attribuons le succès à la chance, ou d’autres circonstances externes.
Ces mécanismes viennent renforcer le syndrome de l’imposteur nous piégeant dans cette pensée, même en cas de réussite.
Pour moi, c’était le perfectionnisme.
Quand j'ai eu mon premier client - en 2006 - je venais de lancer un service de design d'albums photos. J'étais tout à fait capable de le faire, j'en avais déjà fait plein pour moi-même.... mais j’ai passé un mois entier à créer l’album – un travail qui en réalité m’aurait pris moins d’une journée.
Entre le blocage de la page blanche, des heures de procrastination et des centaines d’ajustements au dixième de millimètre, j’ai perdu beaucoup de temps pour me rassurer que j’y mettais mon maximum!
Il m’a fallu 3 jours pour trouver le courage d’envoyer le design pour révision. J’ai ensuite très mal dormi en attendant de recevoir les commentaires de ma cliente… qui a adoré l’album!
J’ai attribué ce succès à la grande quantité de travail fourni et n’arrivais pas à croire que ma cliente était réellement contente. Je me disais qu’elle était juste polie.
Dépasser le blocage
Dans mon cas, le syndrome de l’imposteur est apparu avec ce premier client, mais beaucoup de personnes le ressentent avant même d’oser se lancer.
Du coup, ils restent bloqués dans un cercle vicieux de doute qui les empêche de faire le premier pas et aller à la rencontre d’un client ou d’un marché.
C’est naturel – et même sain – de douter de soi.
Le doute nous permet de garder notre Ego sous contrôle et de livrer un travail de qualité. Ce que nous voulons éviter c’est de nous auto-saboter et de rester bloqués dans cette boucle infernale.
Regardons comment.
1. Est-ce que c’est vrai?
La première question à se poser, c’est « est-ce que c’est vrai? ». Est-ce que je suis un imposteur?
Un imposteur est une personne qui:
- Vend du vent.
- Ne livre aucun résultat concret.
- N’a aucune compétence dans le domaine
- Ne peux pas aider ses clients à atteindre un résultat concret.
- Ne pas être un expert dans notre domaine, avoir une expérience limitée, ou manquer de diplômes ne fait pas de nous un imposteur, simplement quelqu’un avec un certain niveau d’expérience.
Pour faire la différence entre quelqu’un qui se lance et un vrai imposteur, posons-nous les trois questions suivantes. Est-ce que:
- j’ai les compétences nécessaires pour accomplir le travail que je vends?
- je produis le résultat que je promets à mes clients?
- je sais comment faire pour arriver à ce résultat?
Si tu as répondu « non » à une ou plusieurs de ces questions, tu n’es pas encore prêt(e) et ce que tu ressens c’est cette petite voix qui est là pour te protéger face au danger.
Si tu as répondu « oui » à ces trois questions, tu n’es pas un imposteur, mais tu manques de confiance en toi et/ou d’expérience.
D'ailleurs, c'est important de se rappeler qu'au départ, on est tous "nuls". Même ce mec ou cette nana que tu regardes "d'en bas" en te disant qu'il est génial... au départ, il était nul. Garanti!
2. Remercier nos pensées négatives
Lorsque la petite voix se fait entendre et te fait douter de tes capacités:
- remercie-la de t’aider (souvent ces voix sont là pour nous protéger).
- rassure-la que tout est sous contrôle: tu as les compétences, tu sais produire le résultat et comment y arriver.
Cette démarche t’aidera aussi à identifier les zones d’ombre à éclairer avant de continuer, ou de nouvelles compétences à acquérir.
3. Faire, faire et faire encore
Just do it! nous dit Nike depuis des décennies… et ce conseil ne vieillit pas d’un jour.
Dans le sport comme dans l’entreprenariat, il n’y a aucun secret. C’est en forgeant qu’on devient forgeron, et l’effort paie toujours.
Aller à la rencontre de nos clients, parler avec eux, découvrir tout ce que nous pouvons faire pour les aider, découvrir leurs besoins, leurs peurs et y apporter une solution est la clé du succès.
Fais taire ces petites voix, prends le téléphone, écris ce mail à tes contacts, participe à des évènements dans ton marché.
4. Célébrer et garder trace des succès
Chaque fois que tu as un retour positif, garde-en trace dans un journal.
Si la petite voix refait surface, ouvre le journal et souviens-toi de tout ce que tu as accompli et comment tu as aidé ces personnes.
Aussi, quand quelqu’un te remercie ou te félicite, dis simplement merci. Ne rejette pas le compliment en disant que ce n’était rien, normal, facile, grâce à quelqu’un d’autre, un travail d’équipe, … Un simple merci va te faire du bien et t’aider à faire taire la petite voix.
5. Apprendre des échecs et erreurs
« Une personne qui n’a jamais commis d’erreurs n’a jamais tenté d’innover. »
– Albert Einstein
Le syndrome de l’imposteur te fait penser que tu dois être parfait(e) pour réussir.
La vérité c’est que tu ne peux pas entreprendre et faire tout juste du premier coup. C’est simplement impossible et le croire est complètement désillusoire. Laisse tomber cette illusion tout de suite, ou oublie l’idée d’être un jour à ton compte.
Les erreurs et les échecs ne sont rien d’autre que des opportunités d’apprendre.
En moyenne, 90% des idées échouent. Le secret est d’essayer chaque idée avec le plus petit investissement possible, d’apprendre au plus vite et continuellement ajuster ta trajectoire au fur et à mesure.
Dans Rapide.ly on a justement une base de leçons apprises pour continuellement s'améliorer. Tu peux garder un journal de chaque essai et lister les apprentissages que tu en as retiré. Approche chaque idée comme un scientifique, ou comme si tu aidais ton meilleur ami, en te détachant autant que possible de l’émotionnel.
Prendre sa place dans le monde
Rappelle-toi que nous sommes tous à différentes étapes sur nos chemins de vie, et que personne n’est parfait. Même pas les personnes que tu idéalises.
Il y aura toujours des personnes plus en avance que toi dans certains sujets, mais cela ne veut pas dire que tu n’as pas ta place aussi.
Imagine un monde où il n’y a qu’une personne par branche pour servir les reste de la planète?
Impossible et ridicule n’est-ce pas?
C’est pour cela que tu as ta place dans ce monde et qu’il y aura toujours des personnes qui ont besoin de ton talent particulier.
En t’auto-sabotant, tu prives le monde de ton talent et tu empêches les personnes qui ont besoin de toi d’accéder à ton savoir faire unique.
Si j’avais abandonné il y a toutes ces années, des centaines ne personnes n’auraient pas d’albums ou de portraits qui font maintenant partie de leur histoire personnelle.
Reconnais tes forces, et continue de t’améliorer. Tu n’atteindras jamais cet état de grâce absolue que ton perfectionnisme idéalise, et non… tu n’as pas besoin d’un autre diplôme pour commencer.
Prends ta place dans le monde, parce-que personne ne va te la donner.
Commence aujourd’hui avec ce que tu as, parce que tu as probablement déjà beaucoup plus à offrir que tu ne le penses!
xx - Dee
CEO Rapide.ly
