Ces termes sont souvent utilisés de façon interchangeable, pourtant sont deux choses bien distinctes.
Une promotion est une action ponctuelle qui sert à promouvoir un ou plusieurs produits pendant une période donnée (souvent autour d'une fête, saison ou événement de l'entreprise).
Par exemple: notre offre de lancement à 50% était une promotion, avec une date de début, de fin et un prix spécifique qu'on ne peut avoir que pendant cette période de temps.
Une publicité est une des tactiques que nous pouvons utiliser pour communiquer notre promotion. Une publicité peut être écrite (petite annonce), visuelle (image + texte ou vidéo), ou encore orale (radio). La publicité va décrire la promotion (dates, tarifs, produits, etc...).
Donc, en résumé, une promotion peut contenir plusieurs publicités pour promouvoir une offre à un moment donné.
(voir la vidéo pour plus de détails 🙂 )
Pourquoi et à quel moment faire une promotion ?
Une entreprise qui ne fait que des "promos et offres spéciales" va perdre en crédibilité.
Ceci étant dit, les promotions sont une manière efficace d'engager notre communauté et générer du revenu ponctuellement.
C'est pourquoi il faudra qu'une promotion ait du sens par rapport à ta marque et au marché que tu sers.
Quand faire une promo ?
- Pour marquer un événement dans ton entreprise
(nouveau produit, anniversaire, etc...) - Saisonnalité - si ton activité a des pics et des creux (je pense à la comptabilité par exemple qui va avoir beaucoup de travail en fin d'année), faire une offre pour encourager les clients à soumettre leur comptabilité dans les mois creux va être un win/win pour le comptable et le client.
- Les promos "attendues" - toute l'année est jonchée de fêtes et dates pendant lesquels les entreprises font traditionnellement des promotions. Par exemple:
- Black Friday
- Cyber Monday
- Singles Day
(si tu veux voir les promos en Suisse, check out BlackFridayDeals.ch) - Fêtes de fin d'année
- Nouvel-An
- Paques
- La fête des mères, des pères, des grands-mères, ....
- etc...
Comment bien préparer une promo ?
- Préparer le thème, l'offre et les contenus en avance.
- Choisir la date de début et de fin.
- Planifier différentes actions pour couvrir toutes la période en variant publicités et actions d'engagement (vidéos de démo, articles, etc...) pour engager ton audience avec le contenu de la promo.
- Prendre des notes pendant la promo pour l'améliorer l'année / fois suivante
Comment assurer l'efficacité d'une promotion ou publicité sur le long terme ?
Pour qu'une promo ou une publicité ait un vrai impact sur tes ventes, il est nécessaire qu'elle fasse partie d'une véritable stratégie marketing.
Ton plan marketing va construire tout au long des mois, ton positionnement et ta notoriété et les promotions ou les publicités vont permettre de déclencher les ventes plus rapidement.
Si tes fondations et ta communication tout au long de l'année n'est pas déjà solide, tes promotions seront moins puissantes.
